Panaszkezelési munkatárs

Generali Biztosító Zrt.

Családbarát munkahely

Biztosítóként a legfőbb küldetésünk, hogy óvjuk és jobbá tegyük az emberek életét.

Szükség van ránk!

Nekünk pedig Rád!

Panaszkezelési területünk

határozott időtartamra

Panaszkezelési munkatársat

keres.

Feladataid lesznek:

A Központi Panaszkezelési Terület hatáskörébe tartozó módozatok és feladatok esetében:

• az írásban beérkező ügyféligények feldolgozása,
• ügyfél- és szerződésadatok kezelése,
• beérkező panaszok megválaszolása.

Kit keresünk?

Egy önálló, jó problémamegoldó és együttműködési készséggel rendelkező kollégára van szükségünk, aki:

• legalább érettségi bizonyítvánnyal rendelkezik,
• proaktív, üzleti/szolgáltatói szemléletű,
• türelmes,
• kiváló kommunikációs készségű, precíz és feladatorientált,
• betanítást követően alkalmas önálló munkavégzésre,
• magabiztos felhasználói szinten használja az irodai IT alkalmazásokat (pl. MS Office),
• minimum heti 30 óra vállalása.

Ha a fentieket olvasva már felcsillant a szemed, és a leírás alapján magadra ismertél, talán még nem is gondolnád, de közénk tartozol!

Pozíció betöltése során előnyt jelent:

• heti 40 óra vállalása,
• csapatközpontú szemlélet.

Ahol dolgozni fogsz, és amit kínálunk:

• Irodai munkavégzés esetén a munkavégzés helye - megújult környezetben, jól megközelíthető, központi helyen, metró mellett, a Generali Biztosító megújult Teréz körúti székházában (1066 Budapest, Teréz krt. 42-44.).
• Rugalmasság - hibrid munkavégzés lehetősége a sikeres betanulást követően, akár heti 3-4 nap home office.
• Határozott időtartamú szerződés - tervezetten 2025. január közepétől június végéig tartó kampány feladatok elvégzésére.
• Munkaerő kölcsönzőn keresztül történő foglalkoztatás.
• Családbarát munkahelyként - a rugalmasság mellett dedikált programokkal és támogatással is segítjük kollégáinkat.
• Sport és kikapcsolódás - ha sportolni szeretnél, nem kell messze menned: Váci úti székházunkban fitneszterem található, emellett csoportos sporttevékenységekre is van lehetőséged (pl. TRX, jóga). Római-parti Generali Akadémia és Szabadidőközpontunk számos kikapcsolódási lehetőséget kínál és medencével vár. Generali Futóklubunk is tárt karokkal vár.
• Étkezés - ebédszünetben pedig a székházban lévő saját éttermünkben vagy a közeli szuper helyeken próbálhatod ki kedvenc fogásaidat.
• Tegyünk jót - szerepet vállalhatsz a vállalat társadalmi felelősségvállalási törekvéseinek megvalósításában.

.

Kiegészítő információ az adatkezeléshez

A Jelentkezés most gombra kattintva, a regisztrációnál szükséges 3 adatkezelési opció közül választani, amelyek a következők:

Szeretném, ha a profilomat figyelembe vennék:

• "a Generali Csoport valamennyi pozíciójára világszerte", ami azt jelenti, hogy hozzájárulsz ahhoz, hogy a Generali Csoport bármelyik tagvállalata megkeressen állásajánlatával.
• "csak a jelentkezés országában meghirdetett pozíció(k)ra (javasolt)", ami azt jelenti, hogy hozzájárulsz ahhoz, hogy a Generali Biztosító Zrt. és magyarországi tagvállalatai megkeressenek állásajánlatokkal. JAVASOLJUK, hogy ezt az opciót válaszd ki, hiszen ebben az esetben meg tudunk keresni téged olyan pozíciókkal, amikre az önéletrajzod alapján alkalmas lehetsz.
• "csak a megpályázott pozíció(k)ra", ami azt jelenti, hogy az adataidat csak az általad megpályázott pozíció(k)on tartjuk nyilván. Nem tudunk megkeresni olyan állásajánlatokkal, melyekre az önéletrajzod alapján alkalmas lehetsz.