Kárreferens és ügyfélszolgálati munkatárs

Generali Biztosító Zrt.

Családbarát munkahely
Biztosítóként a legfőbb küldetésünk, hogy óvjuk és jobbá tegyük az emberek életét.
Szükség van ránk!
Nekünk pedig Rád!
A Generali Biztosító Zrt. leányvállalata az Európai Utazási Biztosító Zrt.
Kárreferens és ügyfélszolgálati munkatársat
keres.
 

Feladataid lesznek:

• kárbejelentések nyilvántartásba vétele, rögzítése,
• kárügyekhez kapcsolódó dokumentumok bekérése, tartalmának ellenőrzése, kárelbírálás, kárszakértés, kárkifizetés,
• kárügyekkel kapcsolatos egyeztetések az ügyfelekkel levélben, telefonon és személyesen,
• informatikai fejlesztések kapcsán tesztelési, javaslattételi feladatok,
• együttműködés, kapcsolattartás társterületekkel, partnerekkel, szakértőkkel, külföldi szolgáltatókkal,
• ügyfélszolgálati feladatok ellátása.

 
Kit keresünk?

Egy önálló, kiemelkedő kommunikációs és kapcsolatteremtő készséggel és kiváló problémamegoldó készséggel rendelkező, ügyfélorientált kollégára van szükségünk, aki:

• legalább középfokú iskolai végzettségű,
• angol nyelvtudása min. középfokú és aktív szóban és írásban is,
• Microsoft Word és Excel, valamint az Internet felhasználói szintű ismeretével rendelkezik,
• nyitott az új ismeretekre,
• pozitív attitűddel és magas empatikus képességgel bír,
• munkavégzésében igényes, pontos, precíz,
• magas stressztűrő képesség, rugalmasság jellemzi.

 
Ha a fentieket olvasva már felcsillant a szemed, és a leírás alapján magadra ismertél, talán még nem is gondolnád, de közénk tartozol!

 
Pozíció betöltése során előnyt jelent:

• további idegen nyelv ismerete,
• releváns szakmai tapasztalat (telefonos és személyes ügyfélszolgálaton és kárrendezésen szerzett tapasztalat).

 
Ahol dolgozni fogsz, és amit kínálunk:

• Iroda - megújult környezetben, jól megközelíthető, központi helyen, metró mellett, a Generali Biztosító megújult Váci úti székházában (1132 Budapest, Váci út 36-38.).
• Családbarát munkahely - a rugalmasság mellett dedikált programokkal és támogatással is segítjük kollégáinkat.
• Fejlődési lehetőség - belső képzések (We Learn, English week), és számos olyan lehetőség, ahol bővítheted a szakmai tudásod.
• Sport és kikapcsolódás - ha sportolni szeretnél, nem kell messze menned: Váci úti székházunkban fitneszterem található, emellett csoportos sporttevékenységekre is van lehetőséged (pl. TRX, jóga). Római-parti Generali Akadémia és Szabadidőközpontunk számos kikapcsolódási lehetőséget kínál és medencével vár.  Generali Futóklubunk is tárt karokkal vár.
• Étkezés - ebédszünetben pedig a székházban lévő saját éttermünkben vagy a közeli szuper helyeken próbálhatod ki kedvenc fogásaidat.
• Juttatások - béren kívüli juttatási csomagunk több különböző elemet tartalmaz, köztük ingyenes céges egészségcsomagot, baleset-, és életbiztosítást, magánnyugdíjpénztári hozzájárulást és kafetériát is.
• Tegyünk jót - szerepet vállalhatsz a vállalat társadalmi felelősségvállalási törekvéseinek megvalósításában.

Kiegészítő információ az adatkezeléshez

A Jelentkezés most gombra kattintva, a regisztrációnál szükséges 3 adatkezelési opció közül választani, amelyek a következők:

Szeretném, ha a profilomat figyelembe vennék:

• "a Generali Csoport valamennyi pozíciójára világszerte", ami azt jelenti, hogy hozzájárulsz ahhoz, hogy a Generali Csoport bármelyik tagvállalata megkeressen állásajánlatával.
• "csak a jelentkezés országában meghirdetett pozíció(k)ra (javasolt)", ami azt jelenti, hogy hozzájárulsz ahhoz, hogy a Generali Biztosító Zrt. és magyarországi tagvállalatai megkeressenek állásajánlatokkal. JAVASOLJUK, hogy ezt az opciót válaszd ki, hiszen ebben az esetben meg tudunk keresni téged olyan pozíciókkal, amikre az önéletrajzod alapján alkalmas lehetsz.
• "csak a megpályázott pozíció(k)ra", ami azt jelenti, hogy az adataidat csak az általad megpályázott pozíció(k)on tartjuk nyilván. Nem tudunk megkeresni olyan állásajánlatokkal, melyekre az önéletrajzod alapján alkalmas lehetsz.